La cita por internet llega a los centros de salud de El Coto, La Calzada, Montevil y Perchera

En El Llano las solicitudes vía web ya superan a las que se hacen de forma presencial en el mostrador

La cita previa por internet para consultas en los centros de salud se amplía en el área V. A partir de la segunda quincena de este mes, y de forma progresiva en las semanas siguientes, los centros de salud de El Coto, La Calzada, Montevil, Perchera-La Braña y Villaviciosa seguirán la estela que, de forma pionera en la región, abrió el centro de salud de El Llano. En este último centro se dio hace algo más de un mes el pistoletazo de salida a esa nueva forma de solicitudes de cita para las consultas con los médicos, pediatras y enfermeros de atención primaria. A esa cita previa por internet se accede de forma sencilla a través de la web www.asturias.es.

En el centro de salud de El Llano ya se han alcanzado las 730 solicitudes de cita con un clic de ratón, aunque casi dos centenares de ellas se supone que se realizaban a modo de prueba, ya que acabaron siendo anuladas por la misma vía. Así que, en total, en 40 días han sido algo más de medio millar las citas realizadas en el centro y tramitadas a través de la web.

En términos porcentuales eso supone que casi el 3,5% de las consultas que se piden en dicho centro de salud se benefician de la agilidad y la disponibilidad total que ofrece internet. Los responsables de hacer seguimiento al proyecto han constatado que esa nueva fórmula para tramitar las peticiones de cita ha superado al desplazamiento presencial que hacían algunos usuarios, que les llevaba a esperar pacientemente su turno ante el mostrador de administración del centro de salud. «El proceso de introducción de estos métodos de tramitación es lento, pero se ve que poco a poco va cuajando y las expectativas de futuro son muy buenas», indicó un portavoz del Servicio de Salud.

El servicio electrónico:

La actividad de citas vía web alcanza ya el 3,4% del total de consultas que se piden.

El trámite se puede hacer cualquier día de la semana, a cualquier hora, de ahí que los sábado y domingos se registre un significativo número.

La mayoría de consultas que se piden son para el médico, seguidas de las que se piden para el pediatra. Hay pocas citas para enfermería, dado que la mayoría son citas programadas y no a demanda.

La mitad de las consultas pedidas por internet para niños era para un mismo pediatra

«Siempre contamos con que el inicio iba a ser lento, pero estoy seguro de que va a ganarse un espacio por la facilidad que supone para el ciudadano este método de solicitud de citas previas». Antonio Molejón, gerente de primaria del área V, es uno de los convencidos de la utilidad que supone la vía de acceso a través de internet para lograr día y hora de consulta con el personal de los centros de salud. De ahí que, el mismo día en que se estrenaba la idea en El Llano, Molejón ya anunciaba que antes de llegar a mayo la gerencia estaba dispuesta a incorporar esa fórmula a más centros del área V.

Como anécdota del grado de introducción que puede llegar a tener el sistema, sobre todo entre gente joven y ducha en el uso de tecnologías de la información, en El Llano hay un pediatra que acumula la mitad de las 122 citas solicitadas por internet.